Internet es un canal eficiente para manejar los productos financieros, de manera sencilla y con agilidad, sin embargo es importante ser precavido.
“En Davivienda siempre estamos pendientes de la seguridad en línea de nuestros clientes, por lo que contamos con herramientas que protejan su información al utilizar Davivienda en Línea o App Transaccional, pero también es necesario que cada persona, familia y empresa tome las medidas necesarias, como contar con antivirus o anti-spyware y firewall personal en sus equipos; en caso de que los clientes no cuenten con ninguno el banco tiene disponible el software de seguridad DSB de manera gratuita”, afirmó Leticia Arguedas, gerente de Relaciones Públicas de Davivienda Costa Rica.
Además de tener la computadora protegida, otra recomendación importante para evitar fraude electrónico es verificar cada vez que ingresa a un sitio web que la imagen del candado en la parte superior del navegador, aparezca en verde y que se encuentre cerrado. Tenga en cuenta que la barra de navegación debe comenzar con HTTPS y no HTTP, la S al final le da un nivel de seguridad al sitio original.
Para realizar transferencias bancarias, consultas de sus cuentas e incluso compras por Internet, lo mejor es evitar usar equipos en sitios públicos como cafés Internet y kioscos. Trate de no conectarse desde redes públicas inalámbricas, especialmente si no cuentan con una clave de acceso.
Asimismo, nunca se debe dar información confidencial como claves personales, números de cuentas y datos de la empresa, entre otros, en páginas que sean visitadas a través de links que lleguen a su correo electrónico.
Recuerde cambiar sus claves con frecuencia. No utilice contraseñas que tengan información personal y prefiera las que se combinan letras y números.
También es importante evitar descargar programas que no sean confiables, y evite abrir archivos adjuntos en su correo que no haya solicitado o cuyo remitente sea desconocido. Elimínelos inmediatamente, ya que pueden afectar la seguridad de sus transacciones.
Finalmente, luego de realizar sus transacciones, asegúrese de “Cerrar Sesión”, así nadie más podrá acceder a sus cuentas. Y verifique con regularidad los saldos y movimientos de sus productos. Estar informado le permite identificar anomalías.
5 de diciembre de 2018. Tras el anuncio del Ministerio de Hacienda sobre “Grandes Contribuyentes Nacionales” y noticias relacionadas, nos permitimos aclarar que:
Corporación Davivienda (Costa Rica) S.A. es una compañía Tenedora de acciones o Sociedad Controladora de un conjunto de empresas subsidiarias (Banco Davivienda, Davivienda Puesto de Bolsa, Davivienda Corredora de Seguros, Davivienda Leasing y Davivienda Seguros) enfocadas en generar negocios que promuevan el desarrollo y progreso del país, así como comprometidas en el cumplimiento de las leyes y regulaciones vigentes.
Al ser una Sociedad Controladora, de acuerdo a la ley orgánica del Banco Central de Costa Rica, no puede realizar actividad económica alguna, por lo tanto su único objeto es administrar las acciones de las subsidiarias antes mencionadas.
Todas las subsidiarias de Corporación Davivienda (Costa Rica) S.A., reportan y pagan oportunamente sus respectivas obligaciones tributarias, por ello en los últimos tres años se ha cancelado un monto por concepto de impuesto de renta de ₡7.917.000.000 (siete mil novecientos diecisiete millones de colones), de los cuales ₡2.450.000.000 (dos mil cuatrocientos cincuenta millones de colones), corresponden al periodo fiscal de 2017.
Corporación Davivienda (Costa Rica) S.A.
Davivienda le informa que por motivo de la celebración de Navidad y Año nuevo, laboramos de la siguiente manera:
Multiplaza Escazú 12:00 m.d. hasta 6:00 p.m.
Multiplaza Curridabat 12:00 m.d. hasta 6:00 p.m.
City Mall 12:00 m.d. hasta 6:00 p.m.
Terramall 12:00 m.d. hasta 7:00 p.m.
Expresso Desamparados 12:00 m.d. hasta 7:00 p.m.
Paseo de las Flores 12:00 m.d. hasta 7:00 p.m.
25 de diciembre
Del 26 al 30 de diciembre
31 de diciembre
Multiplaza Escazú 12:00 m.d. hasta 5:00 p.m.
Multiplaza Curridabat 12:00 m.d. hasta 5:00 p.m.
City Mall 12:00 m.d. hasta 6:00 p.m.
Terramall 12:00 m.d. hasta 6:00 p.m.
Expresso Desamparados 12:00 m.d. hasta 7:00 p.m.
Paseo de las Flores 12:00 m.d. hasta 7:00 p.m.
1° de enero
Durante estas fechas estamos al servicio de nuestros clientes a través de: Banca en Línea (davivienda.cr), App Davivienda Costa Rica, red de cajeros automáticos Davivienda, ubicados en todo el país.
Davivienda informa que el 15 de setiembre, feriado por celebrar el Día de la Independencia, labora de la siguiente manera:
Davivienda informa que el 15 de setiembre, feriado por celebrar el Día de la Independencia, labora de la siguiente manera:
Davivienda informa que el Día de 15 de agosto, feriado por celebrar el Día de la Madre, laboramos de la siguiente manera:
Davivienda informa que por motivo de la Romería, este 1 y 2 de agosto se labora con horario especial en algunas sucursales:
Miércoles 1° de agosto:
Jueves 2 de agosto:
Se mantendrán los edificios administrativos y sucursales cerrados. Las sucursales ubicadas dentro de centros comerciales y Teléfono Rojo estarán trabajando con normalidad para comodidad de nuestros clientes.
Estamos a su servicio a través de nuestra Banca en Línea (davivienda.cr), App Davivienda Costa Rica, en nuestra red de cajeros automáticos ubicados en todo el país y Atención en Línea (davivienda.cr).
Davivienda le informamos que por motivo de la celebración del 194 aniversario de la Anexión del Partido de Nicoya a Costa Rica, el próximo miércoles 25 de julio, se mantendrán los edificios administrativos y sucursales cerrados.
Las sucursales ubicadas dentro de centros comerciales y Teléfono Rojo estarán trabajando con normalidad para comodidad de nuestros clientes.
Estamos a su servicio a través de nuestra Banca en Línea (davivienda.cr), App Davivienda Costa Rica, en nuestra red de cajeros automáticos ubicados en todo el país y Atención en Línea (davivienda.cr).
En Davivienda le informamos que por motivo del Traspaso de Poderes, estamos a su servicio en horario normal, tanto en nuestras sucursales como edificios administrativos.
Asimismo, debido al asueto anunciado días atrás para el sector público, aplicable al Banco Central de Costa Rica (BCCR), los servicios detallados a continuación operan de la siguiente manera:
Además, les informamos que:
Si usted tiene alguna consulta, estamos a su servicio a través de Atención en Línea (web chat), Teléfono Rojo 2287-1111 y nuestras sucursales ubicadas en todo el país.
En nuestra organización operamos enfocados en hacer la vida más fácil de nuestros clientes, a través nuestros servicios y productos, así como mantenerles al tanto de información importante sobre situaciones que le puedan generar alguna afectación.
Por este motivo, hacemos de su conocimiento que por factores externos a Davivienda, a partir del jueves 29 de marzo de 2018, a las 12:00 m.d. y hasta nuevo aviso, en los peajes ubicados en las carreteras Florencio del Castillo (Tres Ríos) y Braulio Carrillo (Zurquí), no estará habilitado el uso de Quick Pass para pago.
Esta medida aplica para la totalidad de dispositivos en el país, esto de acuerdo a un comunicado emitido por CONAVI.
En Davivienda promoveremos que se genere una solución lo más pronto posible. Lo mantendremos al tanto en cuanto el servicio esté operando con normalidad.